大纲： 1. 什么是TokenIM 2. 换手机前需要做什么 3. TokenIM如何导出 4. TokenIM如何导入新手机 5. 导入失败怎么办 6. 如何备份TokenIM数据 7. 如何避免TokenIM丢失

1. 什么是TokenIM

TokenIM是一款支持多链的去中心化数字钱包，支持存储比特币、以太坊等各种数字资产，也支持多个主流加密货币交易所，是安全可靠的数字钱包之一。

2. 换手机前需要做什么

在换手机之前，用户需要备份TokenIM的助记词、私钥等重要信息，以便在换手机后可以重新导入TokenIM，并恢复原有数字资产。用户还需确认原手机上的TokenIM已经完成数据同步，确保新手机上的TokenIM能及时接收到最新的交易记录和数字资产信息。

3. TokenIM如何导出

打开原手机上的TokenIM，进入“我的”界面，在“我的”中找到“备份”选项，点击进入。在备份界面，用户可以选择备份助记词或Keystore，选择备份助记词，输入钱包密码后，即可生成备份助记词。选择备份Keystore，输入钱包密码，即可生成Keystore，用户可以将其保存到电脑或其他安全设备中。

4. TokenIM如何导入新手机

打开新手机上的TokenIM，进入“我的”界面，在“我的”中找到“导入钱包”选项，选择“备份助记词”或“Keystore”，根据界面提示输入相应信息，完成钱包导入即可。

5. 导入失败怎么办

如果用户在导入TokenIM时遇到问题，可以先确定输入信息是否正确，例如Keystore是否输入正确，助记词是否按顺序输入等。如果依然无法导入，可以联系TokenIM客服寻求帮助。

6. 如何备份TokenIM数据

TokenIM钱包提供了备份助记词和Keystore两种备份方式，用户可以根据自己的需求选择适合的备份方式。在备份完成后，用户需要将备份信息保存到安全的地方，例如纸质备份、密码管理器等。

7. 如何避免TokenIM丢失

为了避免TokenIM丢失，用户可以定期备份钱包数据，并将备份信息保存到安全的地方。用户在使用TokenIM时，还需要注意保护自己的私钥和助记词等重要信息，不要泄露给任何人或机构。