一、问题概述 在使用 imToken 钱包时，可能会出现资产显示为零的情况，导致用户无法正常使用钱包的功能。 二、问题原因 资产显示为零的原因有很多，以下列举了几种情况：

1.尚未添加资产

在使用 imToken 钱包时，需要手动添加相应的资产才能进行管理和交易。如果您的钱包中没有添加任何资产，那么资产显示就会为零。

2.网络问题

imToken 需要连接到区块链网络才能显示用户的资产，如果连接的网络出现问题，就会导致资产显示异常。您可以尝试切换网络或者等待网络恢复正常。

3.交易未完成

如果您正在进行交易，但是交易尚未完成，那么您的资产显示可能会出现异常。此时请耐心等待交易完成后再查看您的资产。

4.余额不足

如果您的钱包中资产的余额不足，那么资产显示就会为零。请确保您的钱包中有足够的资产进行交易。

三、解决方案 针对不同的情况有不同的解决方案：

1.添加资产

请前往资产页面手动添加所需的资产。

2.检查网络

请检查网络连接是否正常，如果网络出现问题，请尝试切换网络或者等待网络恢复正常。

3.等待交易完成

请耐心等待交易完成后再查看您的资产。

4.充值资产

如果您的钱包中资产的余额不足，请充值相应的资产。

四、常见问题

1.为什么我不能收到资产？

可能存在交易未完成、网络不稳定等情况。您可以等待交易完成或者尝试切换网络。

2.为什么我的转账一直处于等待状态？

可能存在网络拥堵等原因，您可以尝试调整转账费用或者等待网络恢复正常。

3.为什么 imToken 显示我的资产为负数？

可能存在交易失败、网络问题等原因，您可以等待交易完成或者联系客服进行处理。

4.如何备份我的钱包？

您可以在设置中的备份助记词页面备份您的钱包。

5.如何更新 imToken 钱包？

您可以在应用商店中搜索 imToken，并点击更新按钮进行更新。

6.如何恢复我的钱包？

您可以在钱包登录页面点击“导入钱包”，输入您的助记词或私钥进行钱包恢复。

7.如何联系 imToken 客服？

您可以在 imToken 设置中的帮助中心页面找到客服联系方式。